Ваш интернет-магазин от А до Я



Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу. Рассказывается не только о типичных каналах привлечения покупателей и их эффективном использовании, но и об использовании нестандартных решений, о защите от недобросовестных площадок, из-за которых многие рекламодатели многократно переплачивают за привлечение покупателей. О социальных сетях, мониторинге, работе с клиентами после заказа, лояльности, мотивации, информационной безопасности, а также неожиданном взгляде автора на веб-аналитику. Книга содержит множество примеров из практики реально существующих и работающих бизнесов, а завершается списком типичных ошибок, из-за которых погибли многие небольшие, а также весьма крупные экоммерс-компании. Читая книгу «Ваш интернет-магазин от А до Я», вы с головой погрузитесь в увлекательный мир электронной коммерции, сможете значительно повысить эффективность бизнеса интернет-магазина, либо создать новый, сделав всё правильно с первого раза. Книга рекомендуется не только новичкам интернет-бизнеса, но и руководителям и топ-менеджерам давно работающих компаний, чтобы гораздо лучше понять все аспекты работы интернет-магазина и значительно повысить свою квалификацию.

Рейтинг:
Добавить в избранные:
Автор:
Категория: Бизнес
Страниц: 52
Скачать Epub файл

1. Ваш интернет-магазин от А до Я Тимофей Шиколенков
2. Предисловие
3. Кому и зачем нужна эта книга
4. На правах биографии автора
5. Интернет-магазин. Что? Зачем? Как?
6. Фундамент
7. Концепция, ниша, УТП
8. Планирование ассортимента «Гипермаркет» vs. «бутик»
9. Выбор платформы / движка / CMS / CRM
10. Сайт и его структура
11. Представление товаров. Три категории покупателей
12. Каталог
13. Поиск
14. Карточка товара
15. Корзина и оформление заказа
16. Фулфилмент, закупки и работа с поставщиками
17. Переговоры с поставщиками
18. Склад vs. поездки к поставщику
19. Фулфилмент самостоятельно vs. аутсорсинг
20. Нестандартная автоматизация склада
21. Информационное взаимодействие с поставщиком
22. Отсрочки платежа и товарный кредит
23. Оплата
24. Наличные деньги
25. Безналичный банковский перевод
26. Терминалы экспресс оплаты
27. Электронные деньги
28. Банковские карты
29. Пункты приёма наличных денег
30. Выбор партнёра для приёма платежей
31. «Почем опиум для народа?»
32. Контакт-центр
33. доставка и самовывоз
34. Самовывоз
35. Локальная доставка. Свои курьеры vs. курьерская служба
36. Выбор сервиса локальной доставки
37. Региональная доставка
38. Ценообразование в доставке
39. Маркетинг
40. Мифы Интернет-маркетинга
41. Реклама и каналы привлечения покупателей
42. Удержание и возврат покупателей
43. Веб-аналитика
44. Есть ли маркетинг после продажи?
45. Жалобы, и как с ними бороться
46. Интернет-магазин в социальных сетях
47. Социальный мониторинг и управление репутацией
48. Информационная безопасность
49. Мобайл
50. На ошибках учатся
51. Структура компании интернет-магазина
52. Заключение
bsfALIPS
loan for debt consolidation payday loans payday loans without teletrack cash advance
pljHouse
home loans people bad credit bad credit payday loans no fax low interest loans payday loan online